Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa 6m88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ tại tên miền 6m88.cam và các tên miền liên quan ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên").

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập trên nền tảng 6m88.
• "Số dư" — Tổng số tiền VNĐ hoặc tín dụng đang có trong tài khoản của Thành viên.
• "Đặt cược" — Hành động sử dụng số dư để tham gia vào các trò chơi, sự kiện thể thao hoặc hoạt động giải trí có thưởng trên 6m88.
• "Khuyến mãi" — Các chương trình thưởng, hoàn tiền, ưu đãi đặc biệt do 6m88 phát hành theo từng thời kỳ.
• "Điều kiện cược" (Wagering Requirement) — Số lần tối thiểu Thành viên phải sử dụng số tiền thưởng để đặt cược trước khi được phép rút tiền.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 6m88 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà dịch vụ của chúng tôi được phép hoạt động.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 6m88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 6m88 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân hành động vì lợi ích của bản thân, không đại diện cho bên thứ ba.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo chính sách hoạt động của 6m88.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc đang trong tình trạng phá sản.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 6m88 ngay lập tức qua địa chỉ [email protected].

6m88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Mức nạp tối đa mỗi ngày có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và chính sách hiện hành.
• Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên thật đăng ký tài khoản 6m88.
• 6m88 không chấp nhận tiền mặt, thẻ quà tặng hoặc tiền điện tử ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến 15 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Thành viên có thể bị yêu cầu hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi vượt ngưỡng giao dịch nhất định.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 6m88.

6m88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 6m88:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng theo điều kiện cược quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• 6m88 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi điều kiện của bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp khác nhau vào điều kiện cược (ví dụ: Slots đóng góp 100%, Live Casino có thể đóng góp tỷ lệ thấp hơn).
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch), 6m88 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên 6m88 được vận hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi slot và table game được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định của 6m88 là quyết định cuối cùng.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ hệ thống.
• Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 6m88 sẽ xử lý theo hướng công bằng nhất có thể. Nếu cược không thể xác định kết quả, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
• 6m88 có quyền vô hiệu hóa các cược được đặt bởi lỗi kỹ thuật hoặc do khai thác lỗ hổng hệ thống.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số sau đây khi sử dụng dịch vụ 6m88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, script hoặc bất kỳ phương tiện nào không phải con người để thực hiện đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sự không nhất quán trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 6m88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để truy cập từ các quốc gia bị hạn chế.

6m88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật riêng biệt, được đăng tải tại địa chỉ 6m88.cam/chinh-sach-bao-mat.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của 6m88:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân không được bán, chia sẻ hoặc tiết lộ cho bên thứ ba vì mục đích th ương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ [email protected].

6m88 cung cấp nền tảng cá cược với cam kết duy trì dịch vụ ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử).
• Mất mát dữ liệu do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, hoặc quyết định hành chính của cơ quan nhà nước.

6m88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Không qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất thủ tục xác minh cần thiết.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hoạt động cá cược, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng các công cụ tự loại trừ có sẵn trên nền tảng hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 6m88.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của 6m88. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 6m88, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7.
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
3. Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét thêm trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4: Nếu vẫn còn tranh chấp sau các bước trên, hai bên có thể đồng ý sử dụng dịch vụ trọng tài độc lập.

Mọi thông tin liên quan đến khiếu nại phải được lưu giữ đầy đủ bởi cả hai bên trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp.

6m88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua địa chỉ email đăng ký tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 6m88.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 6m88 thông qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên website 6m88.cam
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi gồm các chuyên viên nói tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ Thành viên trên toàn quốc — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến tất cả các tỉnh thành Việt Nam.